온라인 쇼핑몰 창업 후 지속적으로 관리해야 되는 부분에 대해 정리해보겠습니다. 온라인 쇼핑몰을 운영하면서 주기적으로 점검해야 할 사항들은 여러 가지가 있습니다. 이 글에서는 그 중에서도 특히 중요한 점검 사항들을 살펴보겠습니다. 주기적인 점검의 중요성온라인 쇼핑몰은 단순히 상품을 판매하는 플랫폼이 아닙니다. 고객과의 소통, 브랜드 이미지, 그리고 매출에 직접적인 영향을 미치는 요소들이 많습니다. 따라서 주기적인 점검은 필수적입니다. 이를 통해 문제를 조기에 발견하고, 고객의 요구에 맞춰 서비스를 개선할 수 있습니다. 고객 서비스 관리고객 서비스는 온라인 쇼핑몰의 성공에 매우 중요한 요소입니다. 고객의 문의에 신속하게 대응하고, 불만 사항을 해결하는 것이 필요합니다. CS 관리의 일환으로는 다음과 같은 점..
